各位同事:下午好!
再过一天——3月21日,就是二十节气中的春分。在这个节(jiē)气(qì)里,各种作物破(pò)土(tǔ)萌芽,草长莺飞,是农(nóng)耕的好时候,也意味着(zhe)忙碌的时光又将开(kāi)始。自(zì)然(rán)界用它周期(qī)性的(de)变化一直在提醒世(shì)人(rén),只有按照规律,才能更好地生存下去;在这(zhè)样(yàng)一个应(yīng)当播种的春季(jì),惟有(yǒu)抓住时(shí)机,付出(chū)辛(xīn)苦,打下坚实的基(jī)础,才能够有所收获。俗话说:种瓜得(dé)瓜,种豆(dòu)得(dé)豆。在启动(dòng)一(yī)年工作的这(zhè)个时候,我们(men)首先就应该清楚:这(zhè)一年我们种(zhǒng)下(xià)什么,这一年我们(men)就会收(shōu)获什么。
而且(qiě),今(jīn)天也是寓(yù)意(yì)美(měi)好(hǎo)的(de)一天,是国际幸福日。全(quán)世界的(de)人都在追求着幸(xìng)福,有(yǒu)着相似(sì)的幸福观。但幸(xìng)福肯定(dìng)不是(shì)无所(suǒ)作(zuò)为,坐享其成,天(tiān)上掉下来的馅(xiàn)饼。所(suǒ)以,比幸福观更(gèng)现(xiàn)实的是生存观(guān)。尤其在目前的大环(huán)境之下,如(rú)果不改变我们(men)的(de)思维和行为(wéi),真的(de)就要面临生存的(de)问题。
在今年二月(yuè)的年(nián)会上,董事长曾经用了很大的篇幅来强调(diào),要有一(yī)种(zhǒng)同舟共济的意识,要同呼(hū)吸,共(gòng)命运(yùn)。作为一(yī)个发展了二十余年的企(qǐ)业,站在一个新的(de)时间节点上,的的确确应当在(zài)很多方面加以检讨,尤其要检讨(tǎo)现在最需要(yào)的是什么。今天,我们这个企(qǐ)业还要继续行进在房地产(chǎn)领域,面对(duì)业内以及整体经济的这种态势(shì),如(rú)何调(diào)整才(cái)能把握住自(zì)己(jǐ)的(de)命(mìng)运,真正有所作为?这是摆在我们所有(yǒu)人面前的一个共同(tóng)问题。
这个月,全(quán)国(guó)的两(liǎng)会召开。中央领导在参加代表团审议(yì)的时候说,经济发展不能再那么任性了。的确,中(zhōng)国(guó)经(jīng)济的发烧(shāo)状态已经持续了很(hěn)长时间,应(yīng)该回归理性,从(cóng)病态回到常态(tài)。对我们来说,更(gèng)重要的不是(shì)发烧的(de)事,而是要从多年持续的低迷状态中如何走出来,向前发展(zhǎn)的问(wèn)题(tí)。那么(me),首(shǒu)先要(yào)解决的恰恰是松散性,强化一个企业(yè)的整体(tǐ)观。要解决这个问题,当然要从企业道德文化和流程制度建设两个层面进行。其中,在(zài)流(liú)程制度上,做强计划性与(yǔ)执(zhí)行(háng)率又是重中之重。
两会期(qī)间,政府领导在报告中说,要把(bǎ)经济发展的增速降低为7%。我(wǒ)们暂(zàn)且不去探究这与(yǔ)实际的差距到底有多大,对企业自身来说,不(bú)是(shì)降(jiàng)低,而(ér)是要提高思考能力,避免大脑的麻木、僵化、停滞,认认真真地去想一想怎么解决(jué)眼(yǎn)前的问题,怎么(me)走(zǒu)未来的路;更要提高(gāo)行动能(néng)力,将思考的成果转化为看得(dé)见、摸得着的作(zuò)为。
在(zài)目标明确、方向正确的前提下,一个企业发展的(de)核心就在于整(zhěng)个过程的系统(tǒng)管理。所以,关键(jiàn)在管理层,在中高管。面对着目前(qián)的这(zhè)种大环境,一个人(rén)如(rú)果没有危机(jī)感(gǎn),只会因为迟(chí)钝而遭淘汰;而且,我们必须在危机感的促动下,用思考和行动能(néng)力建设好企(qǐ)业的小环(huán)境,才能(néng)保证生存下去的资格。
在这里,我想(xiǎng)提一下那段老话:企业管理(lǐ)的初级阶段是人管人,中级阶段是制度管(guǎn)人(rén),高级阶段(duàn)是文化管人。现实地说,这还只是一种美好的理想,远期目标。目前这个阶段,行之有效的还得靠制度。
当(dāng)然(rán),我们不会忽略企业(yè)文化建(jiàn)设,将以(yǐ)培训等(děng)各种形式进行丰(fēng)富。而更为迫切的(de),是将计划体系、考核体系等打造得更好用、更实际。
计(jì)划(huá)与考核,目的在于更好地管理。管理是一种统筹,一个整体。说到整体,《三国演义(yì)》里说过:天下大势,分久必(bì)合,合久(jiǔ)必(bì)分(fèn)。合,当然是因为(wéi)有向心力(lì);那么分呢,我认为一(yī)定是内(nèi)部(bù)出了(le)问题,就是失去了活(huó)力(lì)。一(yī)个内部失去(qù)了活力的企业,必然就(jiù)会(huì)低迷停(tíng)滞(zhì);而不是因(yīn)为我们此前(qián)热衷于分析的,左一(yī)个(gè)大(dà)势,右一(yī)个(gè)市场之类的(de)托辞——不承认自己(jǐ)的任(rèn)性,任由粗放(fàng)的(de)经营模式进行(háng),客观存(cún)在的(de)大势和市场也就成了托辞。
2015年,我们就是要通(tōng)过计划和(hé)考核来激发企业的活力。什么是同舟共济?就是(shì)大家聚在一个发展平(píng)台上,齐心(xīn)协作,一同努(nǔ)力,共渡(dù)险滩(tān),安全上岸。就是这(zhè)里的每一个人都明白自己的责任,都能(néng)完成责(zé)任所赋予的任务。只有这样,在惊涛骇浪之中,才能劲往一(yī)处使,拧成一股绳,才(cái)能有活力——活下去的能(néng)力。所以,从这个角度(dù)来说,2015年的计(jì)划必(bì)须(xū)是一(yī)个同舟计划(huá)——在整体(tǐ)意识之(zhī)下(xià),更加环环相扣,更加强调同舟(zhōu)共济的协作思维(wéi);其实,现在流行的互联网思维也包(bāo)含着这(zhè)样的一(yī)个重(chóng)要意(yì)义:每个工作中的角色好比都(dōu)是网络(luò)上的一个点(diǎn),彼此联系,彼此借(jiè)力;只有通盘考虑(lǜ)的计划(huá),才能(néng)发挥出整个网(wǎng)络的威(wēi)力,否则只能是漏洞百(bǎi)出(chū),破绽(zhan)不穷。
这(zhè)样一个通盘的同舟计划,才能(néng)保证(zhèng)我们工作的同步,步调一(yī)致(zhì);同步才能保证整体(tǐ),整体才能保证共赢。所以(yǐ),2015年的考(kǎo)核必须是一个(gè)共赢考核。这(zhè)样的(de)考(kǎo)核,看似捆绑于(yú)某(mǒu)些人,捆绑(bǎng)于责任书,捆绑于年(nián)终(zhōng)结果;实际上呢,这些人是我(wǒ)们整(zhěng)个(gè)工(gōng)作体系(xì)的代表,团(tuán)队中的(de)领(lǐng)队,牵一(yī)发而动(dòng)全身;以我们的项目销售为例(lì),属于(yú)置地公司的(de)工作,却(què)牵涉财务、企划(huá)、行政、人事等等,与哪个部门(mén)不密切关联?
因此,这样的责(zé)任(rèn)书(shū)是大家的责任书,这样(yàng)的年(nián)终(zhōng)结果也(yě)是(shì)大家的年终(zhōng)结(jié)果(guǒ)。而且,这样(yàng)的考核不仅(jǐn)意味着利益,更(gèng)是对市场的占有,对(duì)生存空间的(de)取得(dé),必然是企业和个人的共赢。如果想要(yào)做好今年的(de)销(xiāo)售(shòu)工作,置地公司的相关部门一定要起到牵头带领(lǐng)的作用,集团各个关联部门予以正面的响应(yīng)配合,尽(jìn)到(dào)各自部门和岗位的职责,制(zhì)定出实用合理的策略,拿出实际(jì)有效的执行(háng)力来,才(cái)有打破若干(gàn)年的僵局(jú)、走出发展困境的可能。
有(yǒu)人(rén)也许觉得,我们在这(zhè)里纯(chún)粹(cuì)是务虚。没错(cuò),有时候务虚比务实更为重要,尤其是在迷(mí)茫、把握不(bú)定的(de)时候。我们(men)集团有(yǒu)个口号,叫作“创(chuàng)造(zào)国际品位的生活”,证明我(wǒ)们是一个有思想、有理想的企业。因(yīn)此,观念上的清晰与统一(yī),恰恰意(yì)味着不是闷头(tóu)干(gàn),低头看,两眼一抹黑,干不(bú)明(míng)白还(hái)挺累。之所以(yǐ)在这里和大(dà)家一起(qǐ)分享这些(xiē)道理,就是(shì)为了让大家更深地理解我们的企业(yè),理解我们的计划和考核,而不是(shì)简单地重(chóng)复年(nián)会(huì)的总结(jié)与规划。
计划体系和考核体系怎样(yàng)才能做(zuò)得(dé)更好用,做得更实际(jì)?就是(shì)在拥有了同舟共济、同步共赢这种念头的时候。我们是做建设、做工程(chéng)的,熟悉水泥、钢筋混凝土;而(ér)比水泥(ní)、比钢筋混凝土更(gèng)结实、更(gèng)坚固(gù)的,恰恰就是我们的(de)观(guān)念。
理解并且相(xiàng)信了同舟的计(jì)划、共赢的考核,企业(yè)的活(huó)力、创造的热情(qíng)和效率就一定能够被激发出来。这时候,我们可以重新再来(lái)看一(yī)看2015年的工作内容——
首先,还是说资金的问题(tí)。这不是哪一个部(bù)门,哪几个(gè)人的事儿(ér),这是(shì)整个集团的大事。
目前,销售所设定的目标是城市旋律项目1亿元,城市(shì)印象项目1亿元,在此时的市场压力下,想要完成(chéng)有(yǒu)很大的难(nán)度;而且,这(zhè)两亿元对集团来(lái)说(shuō)又是远远不够的。
进入2015年(nián)以来,不(bú)断有降准、降息(xī)等利好传出,有人认(rèn)为地产的春天来(lái)了,未免过于乐观与草率。但是,往往是看涨(zhǎng)的总是看涨,看跌的总是(shì)看(kàn)跌;就好比俗(sú)话所(suǒ)说,感于善则善,感于恶(è)则恶。这等于是在考(kǎo)验我们的胸怀与判断。机会(huì)是稍(shāo)纵即(jí)逝的,有时候我们说给客户听,其实自己的内心(xīn)比客户还悲观;等你明白过来,想要乐观的时候已经晚(wǎn)了(le)。好比一个人拿着酒杯在水缸里取水(shuǐ),因为(wéi)酒杯有限,盛水太(tài)少,就以为是缸(gāng)里的水里少,到(dào)河里取的(de)话(huà),一定会(huì)多一(yī)些。等(děng)到了河里,取(qǔ)得还是不(bú)多,就以为是秋天,河(hé)里的水(shuǐ)也(yě)少,到了大海一定会多的。等到了大海,当然收获的还是酒杯(bēi)里的(de)那么一点点。
这(zhè)个酒杯,就是我(wǒ)们自己的胸怀和判断,就是我们自(zì)以为科学的那(nà)一(yī)点点的数据和煞有介(jiè)事的专业分析。不是不要数(shù)据,而是不要(yào)被数(shù)据吓着(zhe)自己,迷失了判断。星星(xīng)之火(huǒ),有人以为不过就能烧掉一个(gè)草堆而(ér)已,有人以(yǐ)为可以燎原,就拥有了他的世界。
希望我们的置地公司、我们(men)的销售部门人员时刻警惕这样的酒杯意识。实际上,他们已(yǐ)经(jīng)展开了(le)工作,以及与有(yǒu)关部门的配合——虽说(shuō)离结果还远,但至(zhì)少(shǎo)已经表(biǎo)现出协作与效率的观念来。而且,一定要坚持要两条腿走路,一(yī)方(fāng)面要为两亿元(yuán)目标进行相对常规的营(yíng)销,另一(yī)方面也必须努力寻(xún)找整栋、整(zhěng)层销(xiāo)售的可能性。
至于资金(jīn)来源的(de)第二项——清欠(qiàn)催款的工作(zuò),也是一个(gè)道理。集团责成专(zhuān)门责任小组去(qù)督办(bàn),主要是二十里、亮甲店的两个项(xiàng)目和龙王塘资金(jīn)回(huí)笼,完成清欠21441万元(yuán),解决龙王塘(táng)贷(dài)款和回收自(zì)有(yǒu)资金12亿元。这看起来似乎是不可能完成的任务,但问题的核心不在这里:是你先要(yào)从心里把“不可能”这三个(gè)字去掉。或者说,不一样的态度就会为(wéi)集团带(dài)来转机。
我们知道(dào),2015年(nián)最(zuì)重要的(de)工程是傅(fù)家庄项目。也(yě)要求从设(shè)计(jì)到(dào)成本、到开(kāi)发,在可行性分(fèn)析之(zhī)上,制定实施节点计划,地产高管(guǎn)和项目经理(lǐ)做(zuò)好过程控(kòng)制,确保年终(zhōng)地(dì)下(xià)室结构完成。这些很重要,更(gèng)重要的是,参与其(qí)中(zhōng)的每一个部门、每一个(gè)人其(qí)实都有责(zé)任考虑,这样的(de)项目最终是(shì)要供人居(jū)住和消费的,我(wǒ)们目前(qián)的定位,在功能(néng)等方面是不是已经达到销售(shòu)与经营的市场(chǎng)标准。如果不是这样的话(huà),就不能认为是对这(zhè)个工程真正做到(dào)了(le)负责。
在这个项目(mù)上,一(yī)定要吸取城市旋(xuán)律、城(chéng)市(shì)印象等项目的经(jīng)验与教训,以及(jí)显现我们这个二十余年房(fáng)企的宝贵沉淀。某种程度上,这个项目(mù)应当具有风(fēng)向(xiàng)标意义,决定着我们在地产行(háng)业中的发展走位。不能完全寄望(wàng)于专业设(shè)计,更要用市(shì)场的标准(zhǔn)去度(dù)量,慎(shèn)重,慎重(chóng),再慎重。
在经营(yíng)方面,我(wǒ)们要求(qiú)物(wù)业公司、万和祥茶楼、袁家(jiā)沟和(hé)北海(hǎi)项目,实(shí)现收(shōu)支(zhī)平(píng)衡(héng)。
当年(nián),面对着那个(gè)时期的电(diàn)脑,乔布(bù)斯(sī)展望说,将来一定会发展(zhǎn)成什么样;几乎(hū)没有一(yī)个人(rén)相信他,都认为这个(gè)像大脑袋一样的东西就是电脑发展的终(zhōng)端。结(jié)果,后(hòu)来的事情我们都知(zhī)道。
不是人人都能成为(wéi)乔(qiáo)布(bù)斯的,而且只有一个,还(hái)不在了。但就像前面所说的经济发展(zhǎn)不能任性,不能满足于(yú)那种粗放的任性一样,只有创新才有未来。
万和祥茶楼(lóu)的茶香食养四(sì)个部(bù)分,的确需要(yào)老老实实地(dì)达到收支平衡。而(ér)对(duì)于如此规模投入的一个靠近文化的项(xiàng)目,其中涵盖了若干个能够延(yán)伸发展的经营(yíng)增长点,是不是应(yīng)该多想(xiǎng)想(xiǎng)怎么样才能借(jiè)力传统又超越传统(tǒng),以不一样(yàng)的形(xíng)式营销它(tā)、推(tuī)广(guǎng)它?不(bú)管(guǎn)是转型还是变型的关系,总之(zhī)企业真正需要的是(shì)一(yī)个能够不断产生利润(rùn)的经(jīng)济实体,而不是(shì)一个徒有其表的(de)文化壳体,艺术(shù)摆设(shè)。
袁家沟、北(běi)海农业项目也是如此。养鸡(jī)养鸭养鹅养鱼等等(děng),都有现实的需求作支撑,他们也都现实地进入了(le)我(wǒ)们的食堂和员工的(de)厨房(fáng)。现(xiàn)实的问题(tí)是,这(zhè)些古老而原始的价值,不是在于这种(zhǒng)养(yǎng)殖的方式,而是这样的价值如何能够被最(zuì)大化。当代的农业,是解决城市问(wèn)题,提供生活方式需要(yào)的一个重要部分,并且可能还要借助于文化包装,形成人文农业的概念与板(bǎn)块。这些(xiē),都是找到收支(zhī)平衡点之后,更多要考虑(lǜ)的问题(tí)。
不论万和祥茶楼,还是袁家沟、北海农业项目,都(dōu)不仅仅是汉风(fēng)文化、宏鹏科技这两个公司的事。如(rú)果说在这(zhè)两(liǎng)个项目上进(jìn)行(háng)产品和(hé)业态(tài)的(de)实(shí)验,那也(yě)是为(wéi)整(zhěng)个集团的未来发(fā)展而做的实验,这样的(de)实验关系到企业的命运(yùn)。所以,每一个管理(lǐ)者、每一个员工都有(yǒu)责任为此作出应有的贡献。
我们曾经说过,企业(yè)其实是大家(jiā)没(méi)有投入资金成本的一(yī)个共同事业平台,一个利益分享的共同(tóng)体;为此(cǐ),也(yě)考虑过让我(wǒ)们的员工拥有(yǒu)自己(jǐ)的股份。我想在今(jīn)天这样一个日子里,首先需要(yào)的是树立这样的一种观念——就(jiù)是(shì)同舟(zhōu)共济、同步(bù)共(gòng)赢(yíng)的(de)整体意(yì)识,让(ràng)我们在企业精神建设中拥有(yǒu)自己的一个股份,贡献一份力量(liàng),这或许(xǔ)更为珍贵。我希(xī)望在座的(de)每一(yī)个人,都能(néng)够成为拥有精神内涵的(de)股份持(chí)有者。
感谢各(gè)位!